سياسة الشحن والتوصيل

تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات خلال [عدد] يوم/أيام عمل من تأكيد الطلب، باستثناء الجمعة والعطلات الرسمية والمواسم.

مدة التوصيل

مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية هي [عدد] إلى [عدد] أيام عمل بعد شحن الطلب، وقد تختلف بحسب المدينة وشركة الشحن.

شركة الشحن المعتمدة: [اسم شركة الشحن]

رسوم الشحن

تظهر رسوم الشحن عند إتمام الطلب.

[اكتب هنا إن كان لديك شحن مجاني: الشحن مجاني للطلبات بقيمة [المبلغ] ريال سعودي فأكثر.]

تتبع الطلب

بعد شحن الطلب، تصلك رسالة على [البريد الإلكتروني / الجوال / الواتساب] تتضمن رقم التتبع ورابط متابعة الشحنة.

العنوان غير الصحيح أو عدم الاستلام

العميل مسؤول عن إدخال عنوان ورقم جوال صحيحين. في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم الاستجابة لشركة الشحن، قد تترتب رسوم إعادة الشحن وفق سياسة شركة الشحن.

تأخر الطلب

قد تتأثر مدة التوصيل بالظروف الجوية أو المواسم أو إجراءات شركة الشحن. إذا تأخر طلبك، تواصل مع خدمة العملاء برقم الطلب وسنساعدك في متابعته.