الشحن والتوصيل
في الشباب الراقي، نحرص على تجهيز طلبك وشحنه بأسرع وقت ممكن.
تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال يوم عمل إلى يومي عمل من تأكيد الطلب، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية والمواسم.
مدة التوصيل
تصل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عادة خلال 3 إلى 8 أيام عمل بعد شحن الطلب، وقد تختلف المدة بحسب المدينة وشركة الشحن.
رسوم الشحن
تظهر رسوم الشحن بوضوح عند إتمام الطلب، وفق المدينة وطريقة الشحن المختارة.
الشحن مجاني للطلبات بقيمة 300 ريال فأكثر.
تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، تصلك رسالة تتضمن رقم التتبع ورابط متابعة الشحنة.
التأخر في التوصيل
قد تتأثر مدة التوصيل بالظروف الجوية أو المواسم أو إجراءات شركة الشحن. عند وجود تأخر ملحوظ، تواصل مع خدمة العملاء برقم طلبك وسنساعدك في متابعة الشحنة.
العنوان وبيانات التواصل
العميل مسؤول عن إدخال عنوان صحيح ورقم جوال متاح. وقد يؤدي عدم صحة البيانات أو عدم الرد على شركة الشحن إلى تأخر التسليم أو إعادة الطلب.
استلام الطلب
يرجى فحص حالة التغليف عند الاستلام. إذا لاحظت تلفًا واضحًا أو اختلافًا في الطلب، تواصل معنا مباشرة مع صور للمنتج والتغليف.